La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, vigente desde octubre de 2019, obliga a todos los centros de trabajo en México a identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial, entre ellos el estrés laboral. La regulación, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), establece que las empresas deben documentar procesos, capacitar al personal y mantener registros de las acciones implementadas.
El marco normativo contempla sanciones económicas para quienes incumplan estas disposiciones. De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, las multas oscilan entre 250 y 5 000 unidades de medida y actualización (UMA), lo que en distintos años ha representado montos que van de poco más de 20 mil pesos hasta superar los 500 mil.
La NOM-035 se aplica en dos etapas: la primera exige políticas internas y mecanismos de reporte, mientras que la segunda demanda evaluaciones más detalladas sobre cargas de trabajo, condiciones organizacionales y posibles eventos traumáticos. Las inspecciones laborales verifican diagnósticos, medidas de prevención y evidencia documental, y pueden sancionar cuando los registros son insuficientes o inexistentes.
Entre las obligaciones destacan la identificación de riesgos psicosociales, la atención a casos de eventos traumáticos severos, la implementación de políticas de prevención y la creación de mecanismos de reporte. La norma aplica de manera general en todo el país y abarca desde microempresas hasta grandes corporativos y organismos públicos.
En paralelo, legisladores han impulsado iniciativas para reconocer formalmente el estrés laboral como enfermedad de trabajo, lo que reforzaría su atención dentro del marco legal. La STPS subraya que el objetivo de la regulación es garantizar entornos laborales más saludables y prevenir afectaciones en la salud de los trabajadores.
