La economía de millones de pequeños negocios en México enfrenta un desafío crítico: la negativa a aceptar pagos digitales está provocando pérdidas de hasta 70% en sus ventas, según datos de la Secretaría de Economía.
El problema radica en que gran parte de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) continúan operando únicamente con efectivo, lo que limita sus ingresos y reduce su competitividad frente a mercados más avanzados. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Financiamiento a las Empresas, solo la mitad de las Mipymes acepta pagos con tarjeta, pese a que 98% reconoce que sus clientes demandan cada vez más opciones digitales.
Francisco Valdivia, director general de Visa México, destacó que 70% de los negocios que ya adoptaron pagos electrónicos lo hicieron para incrementar ventas, mientras que 62% señaló que la digitalización les permite mejorar su contabilidad y gestión administrativa. Recordó además que las Mipymes representan más de 99% de las empresas en el país y generan siete de cada diez empleos.
El secretario de Economía, Marcelo Ebrard, advirtió que 3.2 millones de unidades económicas permanecen marginadas del sistema digital de cobro, lo que representa un riesgo para la productividad nacional. Subrayó que la incorporación de estas empresas a los pagos electrónicos podría significar incrementos de hasta 70% en sus ventas.
Para revertir esta situación, el gobierno federal, junto con bancos y redes de pago, puso en marcha un plan nacional que busca digitalizar a 3.2 millones de Mipymes en tres fases: un programa piloto en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara; la expansión a diez estados en 2026; y la incorporación del resto del país hacia 2030.
La estrategia incluye la participación de plataformas como Getnet de Santander, que ofrecerá una aplicación gratuita para cobros desde el celular; BBVA, que desplegará herramientas físicas y digitales mediante OpenPay; y Global Payments de HSBC y Banamex, que facilitarán terminales a precios competitivos.
Con estas acciones, autoridades y sector financiero buscan evitar que el comercio local continúe perdiendo ingresos y garantizar que las Pymes mexicanas puedan competir en un entorno cada vez más digitalizado.
