Con motivo del inicio del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para que las y los mexicanos realicen compras informadas, distingan entre ofertas y promociones, y protejan sus derechos como consumidores.
La dependencia recordó que la XV edición del Buen Fin se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, con la participación de la Secretaría de Economía, Profeco y diversos actores del sector público y privado. El objetivo es fortalecer el comercio local, apoyar la economía familiar y garantizar prácticas comerciales justas y transparentes.
Como parte de esta estrategia, la Revista del Consumidor publicó una guía que explica las diferencias entre oferta y promoción. Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, las promociones implican beneficios adicionales como productos gratuitos, precios reducidos o incentivos para sorteos. En cambio, las ofertas consisten en la venta de productos o servicios a precios más bajos por tiempo limitado o hasta agotar existencias.
Profeco subrayó que ninguna oferta o promoción anula los derechos del consumidor. Las garantías deben otorgarse por escrito, incluir condiciones claras para su aplicación y tener una vigencia mínima de 90 días. También recomendó verificar que los comprobantes de pago reflejen correctamente los descuentos aplicados.
La institución instó a comparar precios en distintos establecimientos, revisar términos y condiciones, y evitar compras impulsivas de productos innecesarios o de baja calidad. “La compra más responsable es la que se planea con anticipación”, reiteró Profeco en su comunicado.
